Condizioni e Privacy

Condizioni di vendita e Privacy

Presso  www.arredamenticicognacasanova.it, di Michela e Giorgio Cicogna, potrete scegliere i vostri Arredi Non Convenzionali  con la massima fiducia perché, oltre a qualità e convenienza, vi forniamo:

• consegne puntuali e rapide
• sicurezza delle transazioni
• diritto di recesso a norma di legge
• tutela del diritto alla privacy
• servizio clienti a 360°Garanzia di sicurezza delle transazioni
  Le transazioni sono protette dai sistemi di firewall disponibili sul mercato del circuito internazionale Paypall. Dopo aver eseguito il primo ordine, potrete acquistare prodotti senza dover ogni volta ripetere le informazioni per validare l’ordine ( indirizzo, spedizione, telefono,e.mail, ecc.). Non solo, digitando il nome utente la password, potrete accedere al catalogo arredi e complementi in modalità personalizzata.

   

  Diritto di recesso
  Per i prodotti acquistati avrete sempre la facoltà di esercitare il diritto di recesso nei termini di legge, di parte o tutti i beni oggetto di un ordine  ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. 185/99.
  Entro 8 giorni dalla data di ricevimento della merce, il cliente ha diritto di restituirla senza alcun vincolo, con a proprio carico le sole spese di consegna al proprio domicilio e di restituzione presso ns/magazzino (restituire assieme alla merce anche il documento fiscale che l’accompagna).
  Appena la merce ritorna presso il ns/recapito, verificato che l’oggetto non presenti danneggiamenti,  provvediamo immediatamente alla restituzione, tramite Paypall o bonifico bancario, dell’importo versato dal cliente (trattenendo le spese di consegna e restituzione).

   

  Consegne puntuali e rapide
  Se il prodotto e presente in magazzino www.arredamenticicognacasanova.it garantisce la spedizione in Italia entro 12 giorni lavorativi dall’ordine del cliente. La merce ordinata su misura verrà invece costruita e consegnata nei tempi concordati con il cliente. I prodotti, vengono spediti in tutto il mondo tramite corrieri di fiducia.

I pagamenti
Sono vari i metodi che www.arredamenticicognacasanova.it mette a disposizione per poter pagare i vostri acquisti:
-Bonifico bancario

-Paypall

-Carta di credito: visa e mastercard

-Pagamenti rateali da 12 a 60 mesi

Tutela del diritto alla privacy
I dati trasmessi verranno raccolti nel rispetto della legge n. 675/96 (art.10) che garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale, le informazioni relative alla Vostra persona, gli ordini e acquisti che farete presso di noi saranno considerati strettamente confidenziali.
Inoltre www.arredamenticicognacasanova.it si impegna espressamente a non diffondere e a non vendere tali informazioni a società esterne per scopi promozionali, ed a trattare questi dati secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza e comunque tutelando la riservatezza ed i diritti delle persone cui questi dati si riferiscono.
A tal fine Vi mettiamo a conoscenza che i Vostri “dati personali” saranno archiviati in banche dati su supporto digitale e cartaceo; la modalità di trattamento sarà sia manuale sia automatizzata; saranno trattati in conseguenza di obblighi contrattuali e di legge; la comunicazione degli stessi e obbligatoria e l’eventuale rifiuto a fornirli o a non concederne il trattamento determinerà l’impossibilita di effettuare l’acquisto; potranno essere da noi comunicati in Italia e/o all’estero, esclusivamente, agli spedizionieri incaricati della consegna, agli istituti di credito incaricati di ricevere i pagamenti e società di elaborazione dati contabili con i quali siamo in abituali rapporti; saranno utilizzati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati ed anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge e per comunicarVi novità particolari, promozioni, offerte di nuovi prodotti, a meno che esprimiate la volontà di non ricevere tale tipo di informazioni.
Titolare dei dati raccolti e la “Cicogna Casanova Snc”; Responsabile del trattamento dei dati la Sig.ra Michela Cicogna. L’interessato potra far valere i propri diritti (informazioni, aggiornamento, rettifica, cancellazione, ecc.) come espressi dall’art. 13 della Legge 675/96:
1.1 diritto di conoscere, mediante accesso al registro previsto dall’art. 31 L.675/96 ovvero mediante richiesta al responsabile del trattamento, l’esistenza di trattamento di dati che possono riguardarlo;
1.2 diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettifica ovvero l’integrazione dei dati nonché la loro cancellazione, trasformazione in forma anonima ovvero il loro blocco qualora trattati in violazione della legge;
1.3 diritto di opporsi al trattamento conforme alle finalità sopra indicate solo per motivi legittimi;
1.4 diritto di opporsi al trattamento dei dati a fini di informazione commerciale o promozionale, di invio di materiale pubblicitario o di compimento di ricerche di mercato.
Tali diritti potranno essere esercitati rivolgendosi al Titolare/Responsabile del trattamento inviando una e-mail a info@cicognacasanovasnc.it
Servizio clienti
Il servizio clienti di www.arredamenticicognacasanova.it garantisce la risposta via posta elettronica entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione di qualsiasi domanda dei consumatori, in lingua italiana ed inglese. Sono inoltre a disposizione dei clienti un numero telefonico del negozio ed un Contact Form.